شروط الخدمة لهلا ايجنت

1. الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام هلا ايجنت ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

يوفر هلا ايجنت خدمات الدردشة والأتمتة وقواعد المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تدريب ونشر وكلاء خدمة عملاء.

تم تصميم منصتنا لتعزيز مشاركة العملاء وأتمتة سير العمل وتحليل تفاعلات الدردشة للحصول على رؤى تجارية.

3. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية.
• تقديم معلومات حساب دقيقة ومحدثة.
• عدم إساءة استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو برامج ضارة أو محتوى مسيء.
• الامتثال لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق أو إنهاء دائم لحسابك.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والميزات والملكية الفكرية لهلا ايجنت (بما في ذلك النصوص والشعارات والبرامج والتصاميم) مملوكة لشركة Hala Technologies ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو تعديل أي جزء من الخدمة دون موافقتنا الكتابية.

5. استخدام البيانات

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا معالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. نحن نستخدم بيانات المستخدم فقط لتحسين جودة الخدمة وأداء الذكاء الاصطناعي.

6. توفر الخدمة

نسعى جاهدين لتقديم خدمة غير منقطعة ولكننا لا نضمن وقت تشغيل بنسبة 100%. قد تؤثر الصيانة المجدولة أو المشاكل التقنية مؤقتاً على إمكانية الوصول.

7. تحديد المسؤولية

لن يكون هلا ايجنت مسؤولاً عن:

• أي فقدان للبيانات أو الأرباح.
• انقطاع الخدمة أو التأخير.
• الأخطاء الناجمة عن تكاملات أو واجهات برمجة التطبيقات للطرف الثالث.

استخدام المنصة على مسؤوليتك الخاصة.

8. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك دون إشعار إذا انتهكت هذه الشروط.

9. التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر. ستُنشر النسخ المحدثة على https://www.hala-agent.com/ar/terms، والاستمرار في استخدام الخدمة يشكل قبولاً لأي تغييرات.

10. الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: info@hala-agent.com

الموقع: https://www.hala-agent.com/ar